为进一步提高加气站各岗位人员服务意识及服务技巧，规范服务人员的行为举止，提升企业形象，公司于7月15日特邀请新疆油田公司行政事务中心工会副主席邢玉荣，为员工们讲授服务礼仪的相关知识。
课前，油气销售公司经理樊萍对邢主席前来授课表示欢迎及感谢。她强调，希望通过此次培训，使加气站员工掌握现代服务礼仪，提高职业化素养，将服务礼仪落实到行为规范中。
此次培训内容主要涵盖服务行业的仪容、仪表、仪态，以及接待礼仪、沟通礼仪等基本常识。
培训课上，邢主席妙语连珠，用幽默而又贴切的语言讲解了理论知识，同时针对不同情景，从服务形象塑造、服务接待礼仪、服务沟通礼仪等方面与员工进行现场互动。邢主席还强调了职场妆容礼仪，建议女员工在日常生活工作中能够适当化妆，不仅能提升自身气质，也能体现对他人的尊重。
礼仪贯穿于日常生活中待人接物的方方面面，参与培训的员工都表示在此次培训中受益匪浅，将进一步把文明礼仪升华为自觉意识和行动，内提素质，外塑形象，彰显公司的良好精神风貌。
点击量：3582